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Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando a área do cliente através do botão “Login” localizado no canto superior direito da página inicial, ou através do link “minha conta” localizado na parte inferior do site.
As estimativas de entrega para os produtos adquiridos pelo nosso e-commerce são sazonais e dependem de região para região. O prazo para processamento e envio do pedido é de até 5 dias úteis. Assim que o pedido for postado nos Correios o código de rastreamento será enviado para o email cadastrado.
ATENÇÃO: O prazo de envio inicia-se no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Todos os dados cadastrais registrados serão avaliados e, caso haja alguma divergência, entraremos em contato.
Para que seu pedido seja entregue com segurança tenha sempre um responsável no endereço de entrega para recebe-lo. Caso a empresa de transporte não encontre alguém para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes.
Após as três tentativas o pedido retornará para a Be. Colônias.
*Para municípios com acesso por vias fluviais o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.